De Mandel

hallo

hoe komt het dat ik altijd achteruit ga op de wachtlijst ipv vooruit?

hallo

ik zie ook dat ik 6 plaatsen achteruit ben gegaan tegenover verleden week.

Beste Cynthia en Lara,


Op de webpagina voor het opvragen van de wachtlijst staat een beetje uitleg over dit probleem. Het is inderdaad zo dat vele kandidaten achteruit gaan de laatste tijd. Dat heeft grotendeels te maken met het feit dat wij veel woningen moeten renoveren. Ons huurpatrimonium bevat zelfs nog vooroorlogse woningen. Veel woningen zijn niet meer aangepast, en voldoen niet meer aan de normen voor verhuring.

Wij moeten deze woningen renoveren, en wij zijn hierbij verplicht om de mensen die erin wonen een andere woning toe te kennen, met absolute voorrang. Dat betekent dat die mensen helemaal vooraan de wachtlijst ingevoegd moeten worden, en dat de anderen dus achteruit gaan.

Een andere mogelijkheid is dat huurders die eerder ingeschreven zijn dan jullie hun oorspronkelijke aanvraag uitgebreid hebben. Bij nieuwe projecten heb je dat dikwijls. Iemand schrijft in in 2006, en in 2008 komt er een nieuw huurproject bij (dat in 2006 nog niet gekend was). Die persoon kan zijn aanvraag uitbreiden voor dat nieuwe project, en komt dus ook vóór de kandidaten die later ingeschreven zijn...

Een derde mogelijkheid - die is nooit uit te sluiten - is dat er een fout is gebeurd in de administratie of in de software. Daarom zetten we uitdrukkelijk in onze voorbehoudsverklaring dat de info op de website over de plaatsen op de wachtlijst puur informatief is, en dus geen wettelijke basis biedt om aanspraak te maken op een woning. Het officiële register wordt gebruikt bij de toewijzing, en dat staat vanzelfsprekend niet online (om veiligheids-, en privacy-redenen).

We hebben echt niets te verbergen. Dat is de reden waarom we de wachtlijst online zetten. Iedereen die zich benadeeld voelt, heeft het recht daarover uitleg te vragen bij onze dienst Verhuring. Je bent dus altijd welkom, en we doen er alles aan om zo open en correct mogelijk te informeren.


Met vriendelijke groet,

Sam Sercu
De Mandel cv